جلسه ارتباط نرم افزار امگا و به روز رساني اطلاعات پايه محصولات سامسونگ بين نماينده شركت امگا مهندس صادقي ،نماينده شركت سام سرويس و مدير سيستم آن آقاي مهندس احمدي و گروه نرم افزاري جي سي اس در جبل علي امارات به مدت سه روز برگزار گرديد.
در اين جلسه استراتژي انتقال اطلاعات پايه ازسامسونگ به نرم افزار امگا و انتقال آن به نمايندگان خدمات پس از فروش و همچنين اطلاعات خرابي و تعميرات از نمايندگان سامسونگ به نرم افزار كاسموس و انتقال آن به نرم افزار SAP مورد بررسي قرار گرفته و نوع دريافت و ارسال اطلاعات بين نرم افزار ها تست گرديد.
از بزرگترين دستاورد اين جلسه يكسان سازي ديد خدمات بين نرم افزار هاي داخلي و نرم افزارهاي خارجي بود چرا كه كمتر نرم افزاري در داخل كشور وجود دارد كه با نرم افزار هاي خارجي در حال ارتباط و يكسان سازي مي باشد.
مي توان به جرات گفت نرم افزار امگا اولين نرم افزاري مي باشد كه در حوزه خدمات با نرم افزار هاي خارجي بهينه سازي شده و در حال گسترش مي باشد. و اين امر بدون همكاري گروه فناروي اطلاعات شركت سام سرويس ميسر نبود. و با اين امر علاوه بر كمك به سازمان خدمات پس از فروش سامسونگ در ايران كمك شاياني به ساير سرويس هاي خدماتي در كشور نموده است.
در حال حاضر گروه نرم افزار امگا با نصب نرم افزار در بيش از 15 استان ايران گسترده ترين نرم افزار خدمات پس از فروش در ايران را دارا مي باشد.